ERIC
É a personagem principal, um rapaz. Tem 21 anos, é um estudante universitário normal que vive em Portland. Embora morasse em Silent Hill na infância, ele está sob os cuidados do tio e da tia pois seus pais faleceram. O bisavô era o capitão do navio desaparecido Little Baroness. Além disso, ele tem grande interesse na lenda do Lago Toluca.
É a personagem principal, uma garota. Tem 21 anos, é uma estudante universitária normal que vive em Portland. Está estudando no departamento de educação com o objetivo de tornar-se uma professora. Emily é sua amiga virtual. O propósito pela qual veio a Silent Hill é para encontrar-se com Emily.
É uma garotinha de 9 anos que freqüenta a escola primária Midwich em Silent Hill. Filha única do Sr. Frank (Frank é o inspetor do museu de dados históricos). Começou a usar um e-mail em suas aulas de computação e fez amizade com Tina.
Garota que embarcou no navio desaparecido Little Baroness, em 1918.
BILL, JESSE, RYAN E GEORGE
Os membros do círculo de ocultismo da universidade que vieram a Silent Hill com Eric e Tina. Porém, todos eles desapareceram na manhã seguinte à que chegaram em Silent Hill.
