HARRY MASON
HARRY MASON
Enquanto dirigia por Silent Hill, o carro de Harry passa por um caminho de gelo e derrapa para fora da estrada até um fosso. Quando ele acorda e percebe que sua filha Cheryl está desaparecida, pega uma lanterna e sai pela noite nevada para encontrá-la.
CHERYL MASON
Uma garota alegre que ama muito seu pai. O desaparecimento de Cheryl é o que leva Harry a desbravar as ruas de Silent Hill.
DR. K (MICHAEL KAUFMANN)
Dr. K é um terapeuta amigável e acessível que aparece periodicamente para avaliar o jogador. Suas sessões de terapia consistem de testes psicológicos interativos que os jogadores experimentarão na realidade.
CYBIL BENNET
Após anos na força, Cybil já viu muitas coisas, mas não sabe exatamente o que fazer com Harry Mason. Ela decide logo no início ficar de olho nele, e seus caminhos cruzam-se repetidamente.
DAHLIA (GILLESPIE?)
Uma jovem garota difícil e arruaceira, Dahlia parece saber muito sobre Harry. O fato de que ele não consegue lembrar de nada sobre Dahlia a confunde tanto quanto a Harry.
LISA GARLAND
Lisa é uma enfermeira no Hospital Alchemilla. Ela é jovem, mas linhas de experiência já estão evidentes em sua face. Apesar do cinismo dela, Harry protege Lisa e se oferece para dar uma ajuda.
MICHELLE
Harry encontra Michelle em sua reunião da faculdade, da qual apenas ela parece ter se lembrado. Ela está esperando para encontrar-se com seu namorado, mas uma vez que ele ainda não apareceu Michelle decide ajudar Harry a encontrar sua filha.